سياسة الضمان

تضمن سياسة الضمان أن يكون منتجك محمياً ضد أي عيوب في المواد و/أو التصميم و/أو الصناعة بعد شراء المنتج. بالنسبة إلى منتجات محددة، تتم الإصلاحات المشمولة بالضمان في مراكز خدمة معتمدة.

لا يسري الضمان على حالات غير عيوب المواد و/أو التصميم و/أو الصناعة. ويكون الضمان محدود بإصلاح المنتج المعيب أو استرجاع قيمة المنتج بحسب ما تم شراءه.

 سيتم توفير ضمان لمدة 12 شهراً للعناصر المؤهلة التي تم شراؤها داخل الإمارات العربية المتحدة. كما أن الإصلاح أو الاستبدال بموجب شروط الضمان لا يعطي الحق في تمديد فترة الضمان أو تجديدها. تتحدد شروط الضمان وفقاً لمصنِّع الجهاز. وفي حالة تعذر إصلاح المنتج لكنه لا يزال خاضعاً لضمان المصنِّع، سنقوم باستبداله أو سيتم إعادة المال لك بالكامل إذا لم يتوفر البديل.

عن طريق تسليم المنتج للإصلاح، فإنك توافق على أن تقوم ناس مايلد و/أو الجهة الخارجية بإصلاح المنتج كما تمنح الإذن لاستخدام تفاصيل الاتصال الخاصة بك فيما يتعلق بخدمة الإصلاح. لمزيد من التفاصيل المتعلقة بالضمانات، يُرجى التواصل معنا.